De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
KONING GM LLC
3833 Powerline Rd,
Suite 201, Fort Lauderdale, #
Florida 33309
support@tiveno.de
Voor retourzendingen kunt u hier contact met ons opnemen:Contact:
E-mailadres: support@tiveno.de
Wij stellen uw interesse in onze webshop op prijs. De bescherming van uw privacy is voor ons erg belangrijk. Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan.
1. Toegang tot gegevens en hosting
U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Telkens wanneer u een website bezoekt, slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en tijd van het bezoek, de hoeveelheid verzonden gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het bezoek documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd om een storingsvrije werking van de website te garanderen en ons aanbod te verbeteren. Dit dient ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij een correcte weergave van ons aanbod, die in het kader van een belangenafweging prevaleren, conform art. 6 (1) (f) AVG. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na uw bezoek aan de website verwijderd.
2. Gegevensverwerking voor contractafhandeling, contact en bij het openen van een klantaccount
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt als onderdeel van uw bestelling of wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat we in deze gevallen de gegevens absoluut nodig hebben om de overeenkomst of uw contact te verwerken en u zonder deze gegevens de bestelling of het contact niet kunt verzenden. De verzamelde gegevens zijn zichtbaar in de betreffende invoerformulieren. Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens om de overeenkomst en uw vragen te verwerken in overeenstemming met artikel 6 (1) (b) AVG.
Nederlands Indien u uw toestemming heeft gegeven overeenkomstig art. 6 (1) (a) AVG door te besluiten een klantaccount te openen, zullen wij uw gegevens gebruiken voor het openen van een klantaccount. Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, met name over de overdracht aan onze dienstverleners ten behoeve van de order-, betalings- en verzendverwerking, vindt u in de volgende paragrafen van deze privacyverklaring. Nadat het contract volledig is verwerkt of uw klantaccount is verwijderd, worden uw gegevens voor verdere verwerking beperkt en na afloop van de fiscale en commerciële bewaartermijnen overeenkomstig art. 6 (1) (c) AVG verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 (1) (a) AVG of wij ons het recht voorbehouden om de gegevens op een andere wettelijk toegestane manier te gebruiken en waarover wij u in deze verklaring zullen informeren. Uw klantaccount kan op elk moment worden verwijderd en kan worden gedaan door een bericht te sturen naar de contactoptie die in deze privacyverklaring wordt beschreven of via een daarvoor bestemde functie in het klantaccount.
3. Gegevensverwerking ten behoeve van verzending
Ter uitvoering van de overeenkomst conform art. 6 (1) (b) AVG geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste verzenddienstverlener, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de bestelde goederen.
Hetzelfde geldt voor de doorgifte van gegevens aan onze fabrikanten of groothandelaren, voor zover zij de verzending voor ons verzorgen (dropshipment). Zij worden in de zin van deze privacyverklaring beschouwd als verzenddienstverleners.
Onze dienstverleners zijn gevestigd in de volgende landen: China, VS. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met u is gebaseerd op de volgende garanties: standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.
Gegevensoverdracht aan verzenddienstverleners ten behoeve van verzendmeldingen
Indien u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, geven wij conform art. 6 (1) (a) AVG uw e-mailadres en telefoonnummer door aan de geselecteerde verzenddienstverlener, zodat deze vóór de levering contact met u kan opnemen om u op de hoogte te stellen van de levering of om de levering te coördineren.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven of rechtstreeks naar de verzenddienstverlener op het onderstaande contactadres. Na intrekking zullen wij de gegevens die u voor dit doel hebt verstrekt, verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om de gegevens op een andere wettelijk toegestane manier te gebruiken waarover wij u in dit beleid zullen informeren.
United Parcel Service Deutschland S.à rl & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Duitsland
Hermes Duitsland GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburg
Duitsland
DHL Parcel GmbH
Straatsburg 10
53113 Bonn
Duitsland
DPD Duitsland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Duitsland
Algemene Logistieke Systemen Duitsland GmbH & Co. OHG
GLS Duitsland-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Duitsland
4. Gegevensverwerking voor betalingsverwerking
Voor de verwerking van betalingen in onze webwinkel werken wij samen met de volgende partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen en betalingsdienstaanbieders.
4.1 Gegevensverwerking voor transactieverwerking
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven wij de voor de verwerking van de betalingstransactie noodzakelijke gegevens door aan onze technische dienstverleners, die voor ons werken in het kader van een contractverwerkingsovereenkomst, aan de ingeschakelde kredietinstellingen of aan de geselecteerde betalingsdienstaanbieder, voor zover dit noodzakelijk is voor de verwerking van de betaling. Dit dient ter nakoming van de overeenkomst conform art. 6 (1) (b) AVG. In sommige gevallen verzamelen de betalingsdienstaanbieders de voor de verwerking van de betaling noodzakelijke gegevens zelf, bijvoorbeeld op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. Het privacybeleid van de betreffende betalingsdienstaanbieder is hierbij van toepassing.
Als u vragen hebt over onze partners voor betalingsverwerking en de grondslag van onze samenwerking met hen, kunt u contact met ons opnemen via de contactopties die in dit privacybeleid worden beschreven.
4.2 Gegevensverwerking met het oog op fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen
Indien nodig verstrekken wij onze dienstverleners aanvullende gegevens, die zij samen met de voor de verwerking van de betaling noodzakelijke gegevens als onze verwerkers gebruiken voor fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen (bijv. facturering, verwerking van betwiste betalingen, boekhoudkundige ondersteuning). Dit dient overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen om onszelf te beschermen tegen fraude en voor een efficiënt betalingsbeheer, die in het kader van een belangenafweging prevaleren.
4.3 Identiteits- en kredietcontrole bij het selecteren van Klarna-betaaldiensten
Klarna Betaal nu (automatische incasso)
Als u ervoor kiest om gebruik te maken van de betaaldiensten van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna Klarna), zullen wij uw gegevens aan Klarna doorgeven als onderdeel van de betalings- en contractverwerking conform art. 6 (1) (b) AVG. Deze gegevens worden doorgegeven zodat Klarna een factuur kan opstellen voor de door u gevraagde factuurverwerking en een identiteits- en kredietcontrole kan uitvoeren. Houd er rekening mee dat wij u de betreffende Klarna-betaalmethode alleen kunnen aanbieden als dit mogelijk is op basis van de resultaten van de kredietcontrole. Gedetailleerde informatie hierover en over de gebruikte kredietbureaus vindt u in het privacybeleid van Klarna.
5. Adverteren via e-mail
5.1 E-mailnieuwsbrief met registratie
Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de daarvoor benodigde of afzonderlijk door u verstrekte gegevens om u op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 (1) (a) AVG regelmatig onze e-mailnieuwsbrief toe te sturen.
U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar de contactoptie zoals beschreven in dit privacybeleid of via een daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief.
Na uitschrijving verwijderen wij uw e-mailadres uit de ontvangerslijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden uw gegevens op een andere wijze te gebruiken die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
5.2 Evaluatieverzoeken per e-mail versturen
Indien u ons tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven conform art. 6 (1) (a) AVG, gebruiken wij uw e-mailadres om u te vragen uw bestelling te beoordelen via het door ons gebruikte beoordelingssysteem. Deze toestemming kunt u te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven of via een link die hiervoor in het beoordelingsverzoek is opgenomen.
6. Cookies en andere technologieën
Algemene informatie
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijker te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken we op verschillende pagina's gebruik van technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de cookies die we gebruiken, worden na afloop van de browsersessie, d.w.z. nadat u uw browser sluit, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan en stellen ons in staat uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies).
Wij maken gebruik van technologieën die absoluut noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijvoorbeeld de winkelwagenfunctie). Deze technologieën verzamelen en verwerken IP-adressen, bezoektijden, apparaat- en browserinformatie, evenals informatie over uw gebruik van onze website (bijvoorbeeld informatie over de inhoud van uw winkelwagen). In het kader van een belangenafweging dient dit het zwaarder wegend gerechtvaardigd belang bij een geoptimaliseerde weergave van ons aanbod conform art. 6 (1) (f) AVG.
We gebruiken ook technologieën om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan we onderworpen zijn (bijvoorbeeld om toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen bewijzen), evenals voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, inclusief de respectievelijke wettelijke basis voor gegevensverwerking, vindt u in de volgende paragrafen van dit privacybeleid.
U kunt de cookie-instellingen voor uw browser vinden via de volgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van de technologieën conform art. 6 (1) (a) AVG, kunt u uw toestemming op ieder moment intrekken door een bericht te sturen naar de contactmogelijkheid zoals beschreven in de privacyverklaring.
7. Gebruik van cookies en andere technologieën voor webanalyse- en advertentiedoeleinden
Indien u uw toestemming heeft gegeven conform art. 6 (1) (a) AVG, gebruiken wij de volgende cookies en andere technologieën van derden op onze website. Zodra het doel niet langer van toepassing is en wij de betreffende technologie niet langer gebruiken, worden de in dit kader verzamelde gegevens verwijderd. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Meer informatie over uw mogelijkheden om uw toestemming in te trekken vindt u in het gedeelte "Cookies en andere technologieën". Meer informatie, inclusief de grondslag van onze samenwerking met de individuele aanbieders, vindt u onder de individuele technologieën. Indien u vragen heeft over de aanbieders en de grondslag van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheden die in dit privacybeleid worden beschreven.
Gebruik van Facebook-diensten
Gebruik van Facebook-pixel
Wij gebruiken de Facebook Pixel als onderdeel van de technologieën van Facebook Ireland Ltd. , 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Facebook") die hieronder worden beschreven. Met de Facebook Pixel worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons gespecificeerde gebeurtenissen, zoals het bezoeken van een website of het abonneren op een nieuwsbrief) automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit gebruikersprofielen worden gemaakt met behulp van pseudoniemen. Hiervoor plaatst de Facebook Pixel automatisch een cookie wanneer u onze website bezoekt, die met behulp van een pseudonieme CookieID uw browser automatisch laat herkennen wanneer u andere websites bezoekt. Facebook combineert deze informatie met andere gegevens van uw Facebook-account en gebruikt deze om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot website-activiteit aan te bieden, met name gepersonaliseerde en groepsgebaseerde advertenties.
De informatie die automatisch door Facebook-technologieën wordt verzameld over uw gebruik van onze website, wordt doorgaans overgebracht naar een server van Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS, en daar opgeslagen. De Europese Commissie heeft geen adequaatheidsbesluit voor de VS uitgevaardigd. Voor zover gegevensoverdracht naar de VS onder onze verantwoordelijkheid valt, baseren wij onze samenwerking op de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. Meer informatie over gegevensverwerking door Facebook vindt u in het privacybeleid van Facebook .
Facebook Analytics
In het kader van Facebook Analytics worden de met de Facebook-pixel verzamelde gegevens over uw gebruik van onze website gebruikt om statistieken over de bezoekersactiviteit op onze website te maken. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Facebook. Uw analyse dient om onze website optimaal te presenteren en te vermarkten.
Facebook-advertenties
Wij adverteren deze website op Facebook en andere platforms met behulp van Facebook Ads. Wij bepalen de parameters van elke advertentiecampagne. Facebook is verantwoordelijk voor de precieze uitvoering, met name de beslissing over de plaatsing van advertenties voor individuele gebruikers. Tenzij anders vermeld voor de afzonderlijke technologieën, is de gegevensverwerking gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken conform artikel 26 AVG. De gezamenlijke verwerking is beperkt tot het verzamelen van gegevens en de doorgifte ervan aan Facebook Ireland. Dit omvat niet de verdere gegevensverwerking door Facebook Ireland.
Op basis van de door Facebook Pixel gegenereerde statistieken over bezoekersactiviteiten op onze website, gebruiken wij Facebook Custom Audience om groepsgebaseerde advertenties op Facebook te exploiteren door de kenmerken van de betreffende doelgroep te bepalen.
Op basis van de door Facebook Pixel geplaatste pseudonieme cookie-ID en de verzamelde gegevens over uw gebruiksgedrag op onze website, exploiteren wij gepersonaliseerde advertenties via Facebook Pixel Remarketing .
We gebruiken Facebook Pixel Conversions om uw latere gebruiksgedrag te meten voor webanalyse en event tracking als u onze website via een Facebook Ads-advertentie hebt bezocht. De gegevensverwerking is gebaseerd op een verwerkersovereenkomst met Facebook.
Om ons Trusted Shops-keurmerk weer te geven en om kopers na een bestelling Trusted Shops-producten aan te kunnen bieden, is op deze website de Trusted Shops Trustbadge geïntegreerd.
8. Sociale media
Onze online aanwezigheid op Facebook en Instagram
Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven conform art. 6 (1) (a) AVG aan de betreffende social media operator, worden uw gegevens bij een bezoek aan onze online aanwezigheid op de bovengenoemde social media automatisch verzameld en opgeslagen voor marktonderzoeks- en reclamedoeleinden, waaruit gebruikersprofielen worden aangemaakt met behulp van pseudoniemen. Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om advertenties binnen en buiten de platforms te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met uw interesses. Hiervoor worden doorgaans cookies gebruikt. Gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van gegevens door de betreffende social media operator, evenals een contactmogelijkheid en uw gerelateerde rechten en instellingsopties om uw privacy te beschermen, vindt u in de gegevensbeschermingsinformatie van de hieronder gelinkte aanbieders. Mocht u hierbij nog hulp nodig hebben, dan kunt u contact met ons opnemen.
Facebook is een dienst van Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Facebook Ireland"). De informatie die automatisch door Facebook Ireland wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook, wordt over het algemeen overgebracht naar een server van Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS, en daar opgeslagen. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. Gegevensverwerking wanneer u een Facebook-fanpagina bezoekt, is gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in overeenstemming met artikel 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt uhier .
Instagram is een dienst van Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Facebook Ireland"). De informatie die automatisch door Facebook Ireland wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram, wordt over het algemeen overgebracht naar een server van Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS en daar opgeslagen. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. Gegevensverwerking wanneer u een Instagram-fanpagina bezoekt, is gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in overeenstemming met artikel 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt uhier .
9. Contactmogelijkheden en uw rechten
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:
- overeenkomstig art. 15 AVG het recht om informatie op te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt, voor zover daarin is aangegeven;
- U heeft overeenkomstig art. 16 AVG het recht om onverwijld verbetering te verkrijgen van de door ons opgeslagen onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;
- Volgens art. 17 AVG heeft u het recht om te verzoeken om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens, tenzij verdere verwerking noodzakelijk is.
- Volgens art. 18 AVG heeft u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover:
- overeenkomstig art. 20 AVG het recht om uw persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen of om te verzoeken dat deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden overgedragen;
- Op grond van artikel 77 AVG heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. U kunt in de regel contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit op uw gebruikelijke woon- of werkplek of op het hoofdkantoor van ons bedrijf.
Als u vragen hebt over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, over informatie, correctie, beperking of verwijdering van gegevens, of over het intrekken van verleende toestemmingen of bezwaar tegen een bepaald gebruik van gegevens, neem dan rechtstreeks contact met ons op via de contactgegevens in ons impressum.