Algemene voorwaarden en klantinformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1) De volgende voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder via de website www.tiveno.de sluit. Tenzij anders overeengekomen, wordt de toepasselijkheid van door u gebruikte voorwaarden hierbij uitgesloten.
(2) Een consument in de zin van de volgende bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die in hoofdzaak noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Het onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.
(2) Door het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod om via het online winkelwagensysteem een overeenkomst te sluiten onder de in de artikelbeschrijving vermelde voorwaarden.
(3) Het contract wordt via het online winkelwagensysteem als volgt gesloten:
De artikelen die u wilt kopen, worden in uw winkelwagen geplaatst. U kunt de winkelwagen op elk gewenst moment openen en wijzigingen aanbrengen via de betreffende knop in de navigatiebalk.
Nadat u op de knop "Afrekenen" of "Doorgaan naar bestellen" (of een vergelijkbare naam) hebt geklikt en uw persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden hebt ingevuld, worden de bestelgegevens weergegeven als een besteloverzicht.
Als u als betaalmethode gebruikmaakt van een systeem voor directe betaling (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), wordt u óf doorgestuurd naar de overzichtspagina van uw bestelling in onze onlineshop óf wordt u doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling.
Als u wordt doorgestuurd naar het betreffende systeem voor directe betaling, maakt u daar de gewenste keuzes en voert u uw gegevens in. Tot slot worden de bestelgegevens weergegeven als besteloverzicht op de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling of nadat u bent teruggestuurd naar onze webshop.
Voordat u uw bestelling plaatst, heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht te controleren, te wijzigen (ook via de functie ‘Terug’ van uw internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
Door het plaatsen van de bestelling via de daarvoor bestemde knop ("bestellen met betaling", "kopen" / "nu kopen", "bestellen met betaling", "betalen" / "nu betalen" of een vergelijkbare aanduiding) verklaart u het aanbod juridisch bindend te aanvaarden en komt de overeenkomst tot stand.
(4) Uw offerteaanvragen zijn vrijblijvend. Wij doen u schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) een bindend aanbod, dat u binnen 5 dagen kunt accepteren (tenzij in het betreffende aanbod een andere termijn is vermeld).
(5) De verwerking van bestellingen en de verzending van alle benodigde informatie in verband met de totstandkoming van de overeenkomst verlopen gedeeltelijk geautomatiseerd per e-mail. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u opgegeven e-mailadres correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch gewaarborgd is en dat deze met name niet door spamfilters worden geblokkeerd.
§ 3 Bijzondere afspraken over aangeboden betaalmethoden
(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Indien u kiest voor een betaalmethode die via "PayPal" / "PayPal Checkout" wordt aangeboden, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betaalmethoden via "PayPal" worden u getoond via een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website en tijdens het online bestelproces. "PayPal" kan voor de verwerking van betalingen gebruikmaken van andere betaaldiensten; indien er bijzondere betalingsvoorwaarden van toepassing zijn, wordt u hierover apart geïnformeerd. Meer informatie over "PayPal" vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full .
§ 4 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen als de vorderingen uit dezelfde contractuele relatie voortvloeien.
(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.
(3) Indien u ondernemer bent, geldt aanvullend het volgende:
a) Wij behouden ons het eigendomsrecht op de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. Vóór de eigendomsoverdracht van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen is verpanding of overdracht tot zekerheid niet toegestaan.
b) U mag de goederen in het kader van uw normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. In dat geval draagt u hierbij alle vorderingen die voortvloeien uit de doorverkoop, ter hoogte van het factuurbedrag, aan ons over en wij aanvaarden de overdracht. U bent tevens bevoegd de vordering te innen. Indien u echter uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons het recht voor de vordering zelf te innen.
c) Indien de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen worden verbonden of vermengd, verwerven wij het mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen tot de overige verwerkte zaken op het tijdstip van de verwerking.
d) Wij verbinden ons ertoe de effecten waarop wij recht hebben op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze effecten de gedekte vordering met meer dan 10% overtreft. De keuze van de vrij te geven effecten is naar onze keuze.
§ 5 Garantie
(1) De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.
(2) Als consument wordt u verzocht de goederen direct na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade, en eventuele klachten zo spoedig mogelijk aan ons en de vervoerder te melden. Indien u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.
(3) Indien een eigenschap van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, geldt de afwijking alleen als overeengekomen indien wij u hierover vóór het sluiten van de overeenkomst hebben geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractspartijen is overeengekomen.
(4) Indien u ondernemer bent, geldt, in afwijking van de bovenstaande garantiebepalingen, het volgende:
a) Als overeengekomen wat betreft de kwaliteit van de goederen gelden uitsluitend onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant, niet andere reclame, openbare lof of uitlatingen van de fabrikant.
b) In geval van gebreken verlenen wij naar eigen goeddunken garantie door middel van reparatie of vervanging. Indien de oplossing mislukt, kunt u naar eigen goeddunken een prijsverlaging eisen of de overeenkomst ontbinden. Herstel van het gebrek wordt geacht te zijn mislukt na een tweede mislukte poging, tenzij de aard van de goederen of het gebrek of andere omstandigheden anders aangeven. In geval van reparatie zijn wij niet aansprakelijk voor de verhoogde kosten die gepaard gaan met het transport van de goederen naar een andere locatie dan de plaats van uitvoering, mits het transport niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.
c) De garantieperiode bedraagt één jaar vanaf levering van de goederen. Deze verkorting is niet van toepassing:
- schade veroorzaakt door onze nalatigheid, voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en andere schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid;
- voor zover wij het gebrek op bedrieglijke wijze hebben verzwegen of een garantie hebben verstrekt voor de kwaliteit van het artikel;
- voor zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke bestemming voor een gebouw zijn gebruikt en die de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt;
- bij wettelijke verhaalsvorderingen die u in verband met garantierechten tegen ons heeft.
§ 6 Rechtskeuze
(1) Duits recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover deze de consument niet de bescherming ontneemt die hij geniet op grond van dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft (gunstigheidsbeginsel).
(2) De bepalingen van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klantinformatie
1. Identiteit van de verkoper
Beijing Future Technology Co., Ltd.
10e verdieping, toekomstige toren
88 Guanghua-weg
Chaoyang-district
Peking (China)
Wettelijke vertegenwoordiger: Zhang Wei
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform), beschikbaar op https://ec.europa.eu/odr .
2. Informatie over het sluiten van het contract
De technische stappen voor het sluiten van het contract, het sluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen in het hoofdstuk ‘Sluiten van het contract’ van onze Algemene Voorwaarden (Deel I).
3. Contracttaal, opslag van contracttekst
3.1 De contracttaal is Duits.
3.2. Wij slaan niet de volledige contracttekst op. Voordat u de bestelling via het online winkelwagensysteem plaatst, kunt u de contractgegevens afdrukken via de afdrukfunctie van uw browser of digitaal opslaan. Na ontvangst van de bestelling ontvangt u de bestelgegevens, de wettelijk verplichte informatie voor overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden nogmaals per e-mail.
3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelwagensysteem ontvangt u alle contractgegevens als onderdeel van een bindend aanbod in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.
4. Gedragscodes
4.1. Wij hebben voldaan aan de kwaliteitscriteria voor het koperszegel van Händlerbund Management AG, die te vinden zijn op: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf .
5. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten
De wezenlijke kenmerken van de goederen en/of diensten kunt u terugvinden in het desbetreffende aanbod.
6. Prijzen en betalingsvoorwaarden
6.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen en verzendkosten vertegenwoordigen de totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.
6.2. Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
6.3. Eventuele kosten voor de overmaking van het geld (overdrachts- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen) komen voor uw rekening indien de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie is verricht.
6.4. De voor u beschikbare betaalmethoden worden aangegeven onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in het betreffende aanbod.
6.5 Voor zover bij de afzonderlijke betaalmethoden niet anders is aangegeven, dienen de betalingsvorderingen die voortvloeien uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk te worden voldaan.
7. Leveringsvoorwaarden
7.1. De leveringsvoorwaarden, de leveringstermijn en eventuele bestaande leveringsbeperkingen vindt u onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in de betreffende aanbieding.
7.2. Bent u een consument, dan bepaalt de wet dat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van het verkochte goed tijdens de verzending pas op u overgaat bij aflevering van de goederen, ongeacht of de zending al dan niet verzekerd is. Dit geldt niet indien u zelfstandig een niet door de handelaar aangewezen transportbedrijf of een andere persoon heeft ingeschakeld om de verzending uit te voeren.
Bent u ondernemer, dan zijn de levering en verzending voor uw risico.
8. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken wordt geregeld in de bepaling ‘Garantie’ in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).
Deze algemene voorwaarden en klanteninformatie zijn opgesteld door de juristen van Händlerbund, gespecialiseerd in IT-recht, en worden voortdurend gecontroleerd op naleving van de wet. Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van sommatiebrieven. Meer informatie vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
Het is niet toegestaan om de oude batterij per post te retourneren vanwege de Verordening Gevaarlijke Stoffen.
U kunt gebruikte autoaccu's ook gratis inleveren bij de milieustraten. De statiegelden die wij in rekening brengen, worden geïnd door de openbare milieustraten.
Recyclingcentra bieden geen restitutie. U kunt echter wel de inname van uw oude autoaccu laten bevestigen met de statiegeldbon. Op vertoon van de statiegeldbon storten wij uw statiegeld terug.
Let op bovenstaande informatie.
Door toestemming te geven voor sms-marketing bij het afrekenen en een aankoop te initialiseren of u te abonneren via onze abonnementstools, gaat u ermee akkoord om terugkerende sms-meldingen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen voor afgebroken bestellingen), sms-marketingaanbiedingen en transactieberichten, inclusief verzoeken om beoordelingen, van ons te ontvangen, zelfs als uw mobiele nummer geregistreerd staat op een bel-me-niet-lijst van de staat of de federale overheid. De frequentie van de berichten varieert. Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop.
Als u zich wilt afmelden voor sms-marketingberichten en -meldingen, antwoord dan met STOP op elk mobiel bericht dat u van ons ontvangt of gebruik de afmeldlink die we u in elk van onze berichten hebben verstrekt. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat alternatieve methoden om u af te melden, zoals het gebruik van alternatieve bewoordingen of verzoeken, niet als een redelijke manier van afmelden worden beschouwd. Wij brengen geen kosten in rekening voor de service, maar u bent verantwoordelijk voor alle kosten die uw mobiele provider in rekening brengt voor sms-berichten. Er kunnen kosten voor berichten en data in rekening worden gebracht.
Voor vragen kunt u HELP sms'en naar het nummer waarvan u de berichten heeft ontvangen. U kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie.
Wij hebben het recht om elk telefoonnummer of elke korte code die wij gebruiken voor de uitvoering van de dienst te allen tijde te wijzigen. U wordt hiervan op de hoogte gesteld. U gaat ermee akkoord dat berichten die u naar een door ons gewijzigd telefoonnummer of korte code stuurt, inclusief STOP- of HELP-verzoeken, mogelijk niet worden ontvangen en dat wij niet aansprakelijk zijn voor het honoreren van verzoeken die in dergelijke berichten worden gedaan.
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, gaat u ermee akkoord dat wij niet aansprakelijk zijn voor mislukte, vertraagde of verkeerd geadresseerde levering van informatie die via de service wordt verzonden, voor fouten in dergelijke informatie en/of voor enige actie die u wel of niet onderneemt in vertrouwen op de informatie of de Service.
Uw recht op privacy is belangrijk voor ons. U kunt ons privacybeleid raadplegen om te zien hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken.